Der Spieler aus Schweden ist unzufrieden mit der mangelnden Durchsetzung der Responsible Gaming-Verfahren. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Slot10 Casino - Der Spieler kritisiert verantwortungsbewusstes Spielen.
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Betrag: 30.000 €
Slot10 Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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SLOT10 Casino !! GEFAHREN
Ich habe schreckliche Probleme mit Slot 10 Casino. Sie weigern sich, mein Konto zu sperren. Sie melden mich einfach ab, dann können Sie sich erneut anmelden. Sie haben keine Einzahlungslimits, sie
daran arbeiten sie schreiben! Habe gesagt, dass ich ernsthafte Glücksspielprobleme habe, aber das
weigert sich mir zu helfen .. habe ein vorheriges Gespräch darüber auf Ihrer Seite gesehen, also hat einer von Ihnen eine E-Mail geschickt .. bitte helfen Sie mir !!
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vor 3 Jahren
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Liebe Anna,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Wenn Sie sich dauerhaft aus dem Casino ausschließen möchten, ist dies eine schwierige Aufgabe, da dieses Casino diese Option nicht anbietet. Leider gibt es nicht einmal eine Lizenzbehörde, an die man sich wenden kann. Die einzige Empfehlung, die ich anbieten kann, ist, die Website zu blockieren. Abhängig von Ihrem Computertyp gibt es nur wenige Möglichkeiten, dies zu tun.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 3 Jahren
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Zusätzliche Kommentare des Spielers:
"Hey! Also gibt es nichts anderes zu tun, um einen Block zu bezahlen, der dieses Casino blockiert?"
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vor 3 Jahren
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Vielen Dank Anna für deine Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Juli weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht und versucht, Ihnen zu helfen, Ihr Konto dauerhaft zu sperren. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 3 Jahren
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Hallo Anna,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen. Bevor wir mit diesem Fall fortfahren können, würden Sie uns bitte einen Screenshot Ihres Gesprächs senden oder uns die E-Mail vom Slot10 Casino-Support weiterleiten.
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vor 3 Jahren
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Liebe Anna,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht antworten und die erforderlichen Informationen angeben.
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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diese Beschwerde ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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