HomeBeschwerdenSELECT.bet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden abgelehnt.

SELECT.bet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden abgelehnt.

Automatische Übersetzung

Betrag: 2.500 €

SELECT.bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2020-10-12 | Fall geschlossen : 2020-10-14
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland beschwert sich über ungültigen Rückzug und stornierte Wetten. Wir haben diese Beschwerde zurückgewiesen, da es sich um Sportwetten handelt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Hi, ich erhielt als Neukunde bei selectbet.de einen Sportbonus, habe gewettet und Umsatz gem. Bonus erledigt und auch erfolgreich eine Auszahlung erhalten.

Habe dann mit verbliebenem Geld (ohne Bonus) weitergespielt u. gewonnen, als nun eine 2. Auszahlung (Kontostand ca. 1700, Ausz. betrag 850) beantragt wurde, wurden alle offenen Wetten storniert, Kontostand 0 mit Vorwurf auf AGB-Verstoß (lächerlich, da Einzelwetten sowieso limitiert und kein aktiver Bonus).

Wie kann ich mich wehren?


Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Carsten,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.Guru nur mit Beschwerden in Bezug auf Online-Casinos. Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einsicht, um diese Art von Problem im Zusammenhang mit Sportwetten anzugehen. Ich kann das Casino in Ihrem Namen kontaktieren und versuchen, weitere Informationen zu erhalten, aber gleichzeitig werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Wenn es Ihnen passt, können wir unsere Kommunikation per E-Mail fortsetzen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru . Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie fortfahren möchten.

Vielen Dank für ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

schade, dass es diese Beschwerdeseite nicht auch für Sportwetten gibt.....@petronela...klar, wäre prima wenn du dir die Mühe machen willst mal nachzufragen....danke

Bearbeitet
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Ich habe das Casino bezüglich Ihres Problems kontaktiert. Sobald ich Informationen erhalte, werde ich Sie per E-Mail informieren.

In der Zwischenzeit lehnen wir diese Beschwerde ab, da es sich um Sportwetten handelt. Danke für Ihr Verständnis.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.