Der Spieler aus Österreich hatte das Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
ich habe 2000e gevinnen und ich habe nicht gekrikt.und zu haben meine konto gespert
Lieber Notis1975,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung der Ereignisse nicht weiterhelfen, und ich werde auf jeden Fall weitere Informationen und Details benötigen. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig überprüft? Könnten Sie uns bitte mitteilen, vor wie langer Zeit Sie Ihr Konto registriert haben?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Zusätzliche Kommentare des Spielers:
"Für dich. Ich sende die Dokumente, nach denen sie fragen, und sie senden mir erneut eine E-Mail und sie fragen mich erneut. Ich habe 2000 Euro gewonnen und sie behalten sie und sie haben mein Konto geschlossen."
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt?
Lieber Notis1975,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.