Die Spielerin aus Australien hat Geld auf ihr Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld ist nie angekommen. Die Spielerin beabsichtigt, ihre Bank zu kontaktieren, um das Geld abzurufen.
Ich habe Geld eingezahlt, es ist aber nie auf meinem Konto angekommen. Miese Betrüger. Sie umgehen die Sicherheitsüberprüfung Ihrer Bank.
Ich werde meine Bank auffordern, das gestohlene Geld zurückzufordern.
Dieses Casino sollte von Ihrer Website nicht empfohlen werden.
Lieber yq4djyq7kc,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Veronika