Der Spieler aus Großbritannien fordert eine Auszahlung von 870 £ aus eigenem Geld, wird jedoch darüber informiert, dass dies 7 bis 21 Werktage dauern würde, und wird nun vom Zugriff auf die Website des Casinos ausgeschlossen. Diese Situation bereitet dem Spieler Sorgen, insbesondere nachdem er negative Bewertungen gelesen hat.
Ich habe die Auszahlung von 870 £ beantragt, nachdem ich mit meinem eigenen Geld eingezahlt hatte. Ich habe keinen Bonuscode oder so etwas ausgewählt, nur mein eigenes Geld. Ich fragte, wie lange es dauern würde, bis ich meine Auszahlung erhalte, und sie sagten, es würde zwischen 7 und 21 Werktagen dauern. In den letzten 24 Stunden wurde jedes Mal, wenn ich versucht habe, auf die Website zuzugreifen, um nach einem Update zu meiner Auszahlung zu suchen, beim Versuch, auf die Website zuzugreifen, „Zugriff verweigert" angezeigt. Ich werde ziemlich skeptisch, nachdem ich all die schlechten Bewertungen gelesen habe.
Hallo Jlynn486,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Savanna Wins Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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