Schreckliche Erfahrung – Vermeiden Sie dieses Online-Casino um jeden Preis!
Ich kann gar nicht in Worte fassen, wie enttäuscht ich von diesem Online-Casino bin. Von Anfang an war es eine frustrierende Erfahrung nach der anderen. Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Und hier ist der Grund:
1. Viel zu lange zurückgehaltene Abhebungen
Ich versuche nun schon seit über zwei Wochen, meine Gewinne abzuheben, und mein Antrag ist immer noch anhängig. Jedes Mal, wenn ich nachschaue, erhalte ich dieselbe allgemeine Antwort: „Ihre Auszahlung wird bearbeitet." Wie lange dauert die Bearbeitung einer Auszahlung? Das ist völlig inakzeptabel. Es fühlt sich an, als würden sie mein Geld absichtlich einbehalten, und das ist unglaublich frustrierend.
2. Schrecklicher Kundensupport
Das Kundensupportteam ist ein absoluter Albtraum. Sie brauchen nicht nur ewig, um zu antworten, sondern wenn sie es tun, ist klar, dass sie kein einfaches Englisch verstehen. Ich musste meine Probleme mehrmals erklären und selbst dann lieferten sie irrelevante oder falsche Informationen. Es ist, als würde man gegen eine Wand reden. Wie kann ein Casino ohne ein kompetentes Supportteam funktionieren?
3. Unbeantwortete Fragen und Irreführung
Ich habe konkrete Fragen zu ihrem Auszahlungsprozess und den Bonusbedingungen gestellt und anstatt klare Antworten zu erhalten, erhielt ich vage Antworten oder wurde völlig in die Irre geführt. Ein Mitarbeiter sagte mir, meine Auszahlung würde innerhalb von 24 Stunden bearbeitet, nur um mir von einem anderen Mitarbeiter mitzuteilen, dass es bis zu 14 Werktage dauern könne. Der Mangel an Konsistenz und Transparenz ist erschreckend.
4. Allgemeiner Mangel an Professionalität
Die gesamte Erfahrung war eine Katastrophe. Von den verspäteten Auszahlungen bis hin zum inkompetenten Support ist klar, dass dieses Casino seine Kunden nicht wertschätzt. Ich fühle mich betrogen und würde diese Plattform niemandem empfehlen. Sparen Sie sich den Ärger und meiden Sie dieses Casino um jeden Preis.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass dieses Online-Casino reine Zeit- und Geldverschwendung ist. Der Mangel an Professionalität, der schlechte Kundenservice und die endlosen Verzögerungen bei Auszahlungen machen es zu einem der schlimmsten Glücksspielerlebnisse, die ich je hatte. Bleiben Sie fern!
Terrible Experience – Avoid This Online Casino at All Costs!
I cannot express how disappointed I am with this online casino. From the very beginning, it has been one frustrating experience after another. If I could give zero stars, I would. Here’s why:
1. Withdrawals Held for Way Too Long
I’ve been trying to withdraw my winnings for over two weeks now, and my request is still pending. Every time I check, I’m given the same generic response: "Your withdrawal is being processed." How long does it take to process a withdrawal? This is completely unacceptable. It feels like they’re intentionally holding onto my money, and it’s incredibly frustrating.
2. Horrible Customer Support
The customer support team is an absolute nightmare. Not only do they take forever to respond, but when they do, it’s clear they don’t understand basic English. I’ve had to explain my issues multiple times, and even then, they provide irrelevant or incorrect information. It’s like talking to a wall. How can a casino operate without a competent support team?
3. Unanswered Questions and Misguidance
I’ve asked specific questions about their withdrawal process and bonus terms, and instead of getting clear answers, I’ve been given vague responses or completely misled. One agent told me my withdrawal would be processed in 24 hours, only for another agent to tell me it could take up to 14 business days. The lack of consistency and transparency is appalling.
4. Overall Lack of Professionalism
The entire experience has been a disaster. From the delayed withdrawals to the incompetent support, it’s clear this casino doesn’t value its customers. I feel like I’ve been scammed, and I wouldn’t recommend this platform to anyone. Save yourself the headache and avoid this casino at all costs.
In conclusion, this online casino is a complete waste of time and money. The lack of professionalism, poor customer service, and endless withdrawal delays make it one of the worst gambling experiences I’ve ever had. Stay far away!
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