Der Spieler aus Indien meldet, dass sein Konto ohne Grund gesperrt wurde und bittet um Unterstützung bei der Entsperrung und Auszahlung seines Geldes.
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt. Bitte helfen Sie mir, die Sperre aufzuheben und meinen Betrag abzuheben.
Lieber yprasanthgopi,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit RoyalJeet Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
1. Ich bin seit fast 2 Jahren bei ihnen
2. Ich habe 20195 INR abgehoben und sie haben meine Abhebung nicht bearbeitet. Zuerst sagten sie, es würde 72 Stunden dauern. Später sagten sie, Ihr Konto sei gesperrt worden.
3. Baccarat Live-Casino mit dem Originalgeld, kein Bonus erforderlich
4.nein
Lieber yprasanthgopi,
Hallo Sir,
Ich habe sie telefonisch kontaktiert, sie sagten mir, dass Ihr Konto gesperrt ist und sie nichts damit anfangen können
Grüße,
Prasanthgopi70
Lieber yprasanthgopi,
Haben Sie Live-Chat-Gespräche gespeichert oder E-Mails vom Casino erhalten, die Sie mit mir teilen könnten?
Könnten Sie bitte einen Screenshot davon posten, was passiert, wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Casino-Konto anzumelden?
Bitte teilen Sie mir diese Informationen hier mit oder senden Sie sie an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru
Sie haben vorhin geschrieben:
2. Ich habe 20195 INR abgehoben und sie haben meine Abhebung nicht bearbeitet. Zuerst sagten sie, es würde 72 Stunden dauern. Später sagten sie, Ihr Konto sei gesperrt worden.
Bitte leiten Sie diese Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an meine E-Mail weiter oder posten Sie hier Screenshots.
Meine E-Mail ist tomas@casino.guru