Ich habe gerade insgesamt 900 $ gewonnen.
Nachdem ich versucht hatte, 700 $ abzuheben, wurde bei dem ausgewählten Betrag von 700 $ ein Ladebildschirm angezeigt, nachdem ich auf „Auszahlen" geklickt hatte.
Es vergehen etwa 2 Minuten und dann aktualisiert sich die Seite selbst, keine Bestätigung der Auszahlung, nur eine Aktualisierung der Seite.
Beim Aktualisieren der Seite ist mein Guthaben auf 200 $ gesunken und in meinem Transaktionsverlauf sind keine Auszahlungen ausstehend.
Auszahlungen verliefen über diese Website immer reibungslos, aber das ist absolut erstaunlich und ich mache mir große Sorgen.
Ich habe den Support per E-Mail kontaktiert und sie haben nur geantwortet: „Ihre letzte Auszahlung wurde storniert und es handelte sich um einen Betrag von 400 $."
Das stimmt. Ich habe eine Auszahlung von 400 $ storniert und danach 500 $ gewonnen. In diesem Fall wurde versucht, 700 $ abzuheben und 200 $ zum Spielen übrig zu lassen …
Im Anhang finden Sie Screenshots mit einem Nachweis meines Guthabens vor und nach der Auszahlungsanfrage. Die Auszahlung erscheint nicht in meinem „Transaktions"-Verlauf, aber wo könnte dieser Betrag geblieben sein?
Ich habe. Es wurde ein Einzahlungsbonus benötigt. Warum kann das Casino das nicht erklären oder sich die Bilder nicht einmal ansehen und erklären?
Bitte helfen Sie mir, ich mache mir große Sorgen.
I have just won an amount of $900 all up.
After attempting to withdraw $700 I was left with a loading screen after clicking "withdraw" at the selected amount of $700.
around 2 mins go by and then the page refreshes itself, no confirmation of withdrawal just a refresh of the page.
upon the page refreshing my balance has reduced to $200 and there are no pending withdrawals in my transaction history.
withdrawals have always been smooth with this website but this is absolutely astonishing and I am very worried.
I have contacted support via email and all they responded with is " your last withdrawal was cancelled and it was an amount of $400".
this is true I cancelled a $400 withdrawal and won $500 after doing so. Attempted to withdraw $700 and leave $200 to play when this happens…
attached are screenshots with proof of my balance before and after withdrawal request. The withdrawal does not appear on my "transaction" history but where could this amount have gone?
I have. It taken a deposit bonus so why can the casino not explain or even look at the pictures and explain this?
Please someone assist me I am very worried.
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