Der Spieler hat Mühe, seine Gewinne zu überprüfen und abzuheben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Royal Oak Casino - Der Spieler hat Mühe, sich zu verifizieren.
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Betrag: 400 €
Royal Oak Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele schwerwiegende Beschwerden von Spielerinnen und Spielern oder andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem sehr niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich habe Sie mehrmals geschickt. Alle Dokumente, die sie verlangen. Aber sie lassen mich mein 400€ Spiel weder verifizieren noch mit meinem Echtgeld abheben, ich hatte keine Boni oder ähnliches. Ich möchte mein Geld abholen und das glückliche Konto schließen, dass sie Betrüger sind. Die aus diesem Casino.
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Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Hallo samu031198,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir mit dem Fall fortfahren.
War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage aus dem Casino? Seit wann versuchen Sie, sich im Casino zu verifizieren? Welche Dokumente hat das Casino bereits angefordert? Hast du ihnen alles geschickt?
Bitte beachten Sie, dass es sehr üblich ist, dass das Casino alle Arten von Dokumenten verlangt, da Sie die Überprüfung nicht abschließen können, wenn Sie nicht alles bereitstellen, was verlangt wird.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei Ihrem Problem helfen können.
Grüße,
Nick
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