Der Rückzug des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde gelöst, als die Spielerin ihr Geld erhielt.
Ich bin eine behinderte Person und habe auf dieser Website gespielt, um zu versuchen, ein bisschen für meine Tierarztrechnungen zu gewinnen, aber ich habe nur 300 Pfund gewonnen, aber es stresst mich. Ich bin jeden Tag im Chat. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sie es mir geben.
Hallo Sammy1971,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Rouge Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo, ich habe mit meinem eigenen Geld gespielt. Mein Konto sagt, dass es verifiziert wurde. Ich habe heute noch einmal mit ihnen gesprochen und sie sagten, seien Sie geduldig.