Rouge Casino Bewertung

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich meldete einen Betrug und gab an, dass das Casino seine Gewinne seit dem 27. November 2024 nicht ausgezahlt habe und nicht auf E-Mails reagiere, während der Chat-Zugang blockiert sei. Das Beschwerdeteam untersuchte das Problem, stellte jedoch fest, dass das Casino eine „Keine Reaktion“-Richtlinie eingeführt hatte und auf mehrere Kommunikationsversuche nicht reagierte. Infolgedessen wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen, was sich auf die Gesamtbewertung des Casinos auswirkte. Dem Spieler wurde geraten, das Rouge Casino zu meiden, da es Kundenbeschwerden konsequent ignoriert.

Der Spieler aus Großbritannien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht bearbeitet. Obwohl das Konto verifiziert und die Auszahlungsanforderung am 10. Juni gestellt wurde, reagierte das Casino nicht auf mehrere Kommunikationsversuche. Da das Casino solche Probleme in der Vergangenheit ignoriert hat, wurde die Beschwerde als ungelöst geschlossen. Die Gesamtbewertung des Casinos wurde durch diese ungelöste Beschwerde beeinflusst.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine erhebliche Verzögerung bei der Auszahlung durch Rouge Casino erlebt, nachdem er seit dem 1. Dezember 2023 gewartet hatte. Obwohl ihm mitgeteilt wurde, dass die Wartezeit 7 bis 21 Werktage betragen würde, waren es dann ungefähr drei Monate. Nachdem der Spieler die erforderlichen Screenshots bereitgestellt hatte, mussten wir die Beschwerde aufgrund der konsequenten „Keine-Reaktion-Politik“ des Casinos auf unsere Vermittlungsversuche als „ungelöst“ schließen. Diese ungelöste Beschwerde hatte sich negativ auf die Gesamtbewertung des Casinos ausgewirkt. Leider war dies eine gängige Praxis für Rouge Casino, und wir empfahlen Spielern dringend, dieses Casino zu meiden.

Der Spieler aus Deutschland hatte eine automatische Stornierung seiner Auszahlungsanfrage durch das Casino erlebt, gefolgt von Verzögerungen mit wiederholten Auszahlungsanfragen. Dies war seine erste Auszahlung in diesem Casino und er hatte den KYC-Verifizierungsprozess abgeschlossen. Seine Gewinne wurden durch einen Willkommensbonus angesammelt. Der Auszahlungsantrag des Spielers war zum Zeitpunkt der Beschwerde noch ausstehend. Da das Casino in der Vergangenheit jedoch nicht reagierte, waren wir gezwungen, die Beschwerde als ungelöst zu schließen.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte auf eine Auszahlung gewartet und erklärt, dass das Casino nicht auf E-Mails reagiert und den Live-Chat vorzeitig geschlossen habe. Wir waren gezwungen, die Beschwerde als „ungelöst“ abzuschließen, da das Casino in der Vergangenheit nicht auf unsere Vermittlungsversuche reagiert hatte, und rieten ihr, dieses Casino in Zukunft zu meiden.

Der Spieler aus Baden-Württemberg tätigte über Sofort zwei Einzahlungen an das Casino, die von seiner Bank abgebucht, aber nicht seinem Casino-Konto gutgeschrieben wurden. Die Beschwerde wurde als ungelöst abgeschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinien hat.

Der Spieler aus Großbritannien versucht seit zwei Wochen, seine Gewinne abzuheben. Dies ist sein zweiter Versuch nach einer fehlgeschlagenen Auszahlung von 1600 £, bei der er drei Monate ohne Reaktion des Casinos und wiederholter Ausreden wartete. Die Beschwerde wurde als ungelöst abgeschlossen, da das Casino keine Reaktionsrichtlinien hat.

Der Spieler aus den Niederlanden wartet seit fünf Monaten auf eine Auszahlung von 200 Euro. Der Spieler behauptet, dass keine Boni verwendet wurden. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit dem Vermerk „Keine Reaktionsrichtlinie“ hat.

Die Spielerin aus Großbritannien erlebt Verzögerungen bei der Auszahlung ihrer Gewinne aus dem Casino. Die Beschwerde wurde als „ungelöst“ geschlossen, da das Casino mehr als 15 Fälle mit dem Vermerk „Keine Reaktionsrichtlinie“ hat.