Der Spieler aus Indien hat erfolgreich drei Bareinzahlungen über UPI auf sein Roobet-Wallet getätigt, aber keine wurde gutgeschrieben. Er gibt für jede Transaktion Details an, darunter Beträge, UTR-Nummern und Transaktions-IDs, und fordert das Casino auf, die Gelder seinem Konto gutzuschreiben.
Ich habe eine Bareinzahlung über UPI getätigt. Der Betrag wurde erfolgreich überwiesen, aber nicht in meiner Roobet-Brieftasche gutgeschrieben.
3 Einzahlungen wurden meinem Roobet-Wallet nicht gutgeschrieben
Anzahlung 01:
Transaktionsbetrag: ₹9500
UTR-Nummer: 500940083296
Bestellnummer: 0109223754796850721567746
Roobet-Transaktion, die ich hätte: 2386109545
Transaktionsdatum: 01.09.2025
Kaution 02:
Transaktionsbetrag: ₹4700
UTR-Nummer: 501057901541
Roobet-Transaktion, die ich hätte: 2388469421
Transaktionsdatum: 01.10.2025
Anzahlung 03:
Transaktionsbetrag: ₹1900
UTR-Nummer: 501171133200
Transaktions-ID: 2386109545
Transaktionsdatum: 01.11.2025
Bitte, liebes Roobet-Team, fügt diese 3 Einzahlungen zu meinem Roobet-Wallet hinzu
Einzahlung 01: ₹9500
Anzahlung 02:₹4700
Einzahlung 03: ₹1900
Ich teile alle Zahlungsnachweise und alles
Liebe Sujatha,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino normalerweise die Hände gebunden.
Es tut mir leid, dass wir Ihnen derzeit nicht weiterhelfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und Sie höflich bitten, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Dominika
Von meiner Seite wurde die Zahlung erfolgreich und problemlos überwiesen.
Bitte beziehen Sie in diesem Fall das Roobet-Team mit ein. Ich werde es hier mit ihnen besprechen.
Ich habe ihnen eine E-Mail geschickt, aber keine Antwort erhalten. Wenn Sie sie also hierher einladen,
Mein Problem wird gelöst, also bitte
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