Der Spieler aus Polen nahm an einer Werbeaktion in einem Casino teil, gewann fast 20.000 PLN, erhielt aber nur 650 PLN.
Automatische Übersetzung
Rollino Casino - Die Gewinne des Spielers wurden nur teilweise ausgezahlt.
Automatische Übersetzung
Betrag: 16.944 zł
Rollino Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
2d 0h 25m 16s
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Tagen
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung
Das Casino hatte eine 100 % +40fs-Aktion. Ich habe 130 PLN eingezahlt. Beim Spielen habe ich fast 20.000 PLN gewonnen, aber das Casino hat mir nur 650 PLN ausgezahlt. Anbei die E-Mail, die ich vom Casino erhalten habe. Ich möchte fragen, ob dies eine legale Casino-Aktivität ist?
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Woche
Übersetzung
Lieber CIENTORBY,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe die Bonus-AGB überprüft und Folgendes gefunden:
1.3. Alle Gewinne, die durch das Umsetzen des Bonus erzielt werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von 5-mal dem gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Betrag wird vor der Auszahlung ungültig.
Leider kann ich derzeit nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen, insbesondere wenn das Casino alle relevanten Informationen auf der Website veröffentlicht. Casinos versuchen, ihre Boni so attraktiv wie möglich zu gestalten, und es ist sehr üblich, ein maximales Auszahlungslimit für Bonusgewinne festzulegen.
Bitte zögern Sie nicht, mir Bescheid zu geben, wenn ich Ihnen sonst noch weiterhelfen kann. Andernfalls bin ich gezwungen, diese Beschwerde zu schließen.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Verständnis.
Beste grüße,
Kristina
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 5 Tagen
Übersetzung
Sehr geehrte(r) CIENTORBY,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
CIENTORBY hat noch 2d 0h 25m 16s Zeit, um zu antworten
Bitte deaktivieren Sie Ihren AdBlocker