Hallo, ich habe ein Problem mit der ID-Verifizierung. Der Casino-Support erschwert die Verifizierung offensichtlich. Ich habe vor wenigen Stunden eine Einzahlung getätigt und habe ein Guthaben von 500 (550e). Vor der Auszahlung sende ich alle drei Dokumente, den Anmelde- und den Einzahlungsnachweis. Die Bestätigung wurde erfolgreich verifiziert, aber die ID nicht, und dann geht die Geschichte los.
2. Sie benötigen noch einen weiteren Gegenstand, der als Identitätsnachweis gilt. Dies könnte einer der folgenden sein:
Fahrerlaubnis
oder
Reisepass
oder
Offizielle Geburtsurkunde
Bitte geben Sie außerdem Folgendes an:
Foto von Ihnen, auf dem Sie einen zuvor bereitgestellten Personalausweis mit allen Ihren persönlichen Daten deutlich sichtbar vor Ihr Gesicht halten und in der anderen Hand ein Blatt Papier mit den folgenden Ziffern: 1407
ok, das wurde gemacht (mit Führerschein, weil ich keinen Reisepass habe, weil ich das in der EU nicht brauche.
3. Platz
lieber Oskar XXXXXX
Vielen Dank für die Bereitstellung von Fotos.
Aufgrund der zunehmenden Betrugsversuche im Internet versuchen wir, alle möglichen Maßnahmen zu ergreifen, um die Gelder unserer Kunden zu schützen.
Damit Sie mit dem zusätzlichen Verifizierungsverfahren fortfahren können, nehmen Sie bitte ein kurzes Selbstidentifizierungsvideo mit Ihrem Dokument (Personalausweis) auf. Bitte halten Sie Ihr Dokument und ein Blatt Papier mit dem handschriftlichen Aufnahmedatum und dem Namen unseres Produkts bereit.
Dinge, die Sie im Video tun müssen:
1. Nennen Sie Ihren vollständigen Namen, das Datum der Videoaufnahme mit der Frontkamera und dass dieses Video für den zusätzlichen Verifizierungsprozess auf der Website unseres Unternehmens bestimmt ist.
2. Zeigen Sie, was um Sie herum ist, damit wir sicherstellen können, dass sich keine Dritten in der Nähe befinden.
3. Bewegen Sie Ihre Hand einige Sekunden lang vor Ihrem Gesicht, um sicherzustellen, dass Sie keine Software zur Gesichtsbearbeitung verwenden.
4. Zeigen Sie sich mit Ihrem Dokument und einem Zettel mit dem heutigen Datum und dem Namen unseres Produkts.
5. Um sicherzustellen, dass Ihr Dokument echt ist, entfernen Sie bitte ein Blatt Papier und halten Sie Ihr Dokument nah an die Kamera. Drehen Sie es in verschiedene Winkel, damit wir blinkende Hologramme und Wasserzeichen auf Ihrem Dokument sehen können.
ich habe das auch gemacht / nach 5 Tagen, weil die Videoüberprüfung 5 Tage dauert,
und dann wollen sie einen notariellen Pass. ….., das ist zu viel, … Bei der Bank war es nicht so schwer, ein Konto online zu registrieren …. .
ich
HI , i have problem with verify ID , casino support clearly makeverification difficult , i was created have deposited and parefhours ago i have 500 (550e ) balance, before withdrawl i send all three docs , proof of adtes and proof of deposit succes verified, but ID not and then start story, .
2nd We need you to provide one more item that qualifies as Proof of Identity. This could be one of the following:
Driving license
or
Passport
or
Official birth certificate
Also, please provide the following:
Photo of yourself holding a previously provided identity card next to your face with all your personal details clearly visible and a sheet of paper with the following digits in another hand: 1407
ok i that was made ( with drive license because i have not passport because in EU i dont need this.
3rd
dear Oskar XXXXXX
Thank you for providing photos.
Due to increasing fraud attempts on the internet, we are looking to enforce all possible measures to keep our customers’ funds secure.
In order for you to proceed with the additional verification procedure, please record a short self-identification video with your document (identity card). Please prepare your document and a piece of paper with the handwritten date of recording and our product's name.
Things you must perform in the video:
1. Say your full name, date of recording the video on the front camera, and that this video is dedicated to the additional verification process on our company's website.
2. Show what is around you, so that we can make sure there are no third parties nearby.
3. Wave your hand in front of your face for several seconds to make sure you are not using any face-editing software.
4. Show yourself holding your document, and a paper with today's date our product's name.
5. To make sure your document is genuine, please remove a piece of paper and show your document close to the camera, rotating it at different angles so we can see blinking holograms and watermarks on your document.
i thats was made too / after 5 days because video verify take 5days working,
and next and now they want notarial passport. ..... , thats is too much,... In bank when register account online wasnt so hard .... .
i
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