Der Spieler aus Australien hat ein Problem mit zwei ausstehenden Einzahlungen in Höhe von 50 $, die er stornieren möchte, da er fälschlicherweise glaubte, er würde auf ein Crown Casino-Konto einzahlen.
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RocketBet Casino - Die Einzahlung des Spielers steht noch aus.
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Betrag: A$100
RocketBet Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.0
RocketBet Casino hat einen Sicherheitsindex von 8, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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6d 7h 31m 45s
Zusammenfassung der Fälle
vor 16 Stunden
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vor 1 Woche
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Lieber timjlewis76,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem zu hören.
- Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie diese bitte näher erläutern?
- Können Sie bitte die Umstände beschreiben, unter denen Sie im Casino eingezahlt haben?
- Können Sie mir bitte mitteilen, bei welchen Online-Casinos Sie ein Konto haben?
- Bitte teilen Sie Screenshots und andere Beweise mit, die uns helfen würden, die Situation besser zu verstehen. Sie können Screenshots hier posten oder die unterstützenden Informationen an meine E-Mail-Adresse senden: tomas@casino.guru
Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Beste grüße,
Thomas
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen schöne Feiertage und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 16 Stunden
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Sehr geehrte(r) timjlewis76,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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timjlewis76 hat noch 6d 7h 31m 45s Zeit, um zu antworten
