Ripper Casino - Der Spieler kann seine Gewinne nicht abheben.

Ich habe einen kostenlosen 10-Dollar-Chip für 5 Stunden gedreht. Habe meine Wette jetzt dort verweigert und mich geweigert, zu zahlen. Warten Sie nicht, bis Sie hier Geld ausgegeben haben. Sie wurden gewarnt, dass sie Ausreden finden werden, um Sie nicht zu bezahlen, während Sie ehrliche Bewertungen abgeben und schlecht rufen können Kasinos

Hallo malmal40,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Ripper Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie jemals in das Casino eingezahlt? Seit wann bist du dort gemeldet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Sie haben meine Bonuswette ungültig gemacht und ich habe mein Konto bei ihnen geschlossen. Ich wurde verifiziert. Ja, sie wollten den Bonus nicht zahlen, den ich fair und ehrlich gewonnen habe, also habe ich ihnen gesagt, sie sollen mein Konto schließen, nachdem sie meine Bonusse für ungültig erklärt haben 180, aber das sehe ich nicht

Ich denke, dieser Fall ist abgeschlossen, jetzt haben sie meine 180 gestohlen und mein Konto ist geschlossen, es sind keine weiteren Ermittlungen erforderlich???

Können Sie bitte erläutern, warum Sie Ihr Konto geschlossen haben? Können Sie bitte die Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?

Ich hatte keine Kontrolle über den Bonus, aber bei der letzten Wette habe ich angegeben und 10 Dollar gesetzt. Ich habe es nicht gesehen, aber in der App gibt es eine Regel, die besagt, dass eine Wette von zehn Dollar oder mehr Ihren Bonus ungültig macht, und das ist der Grund, warum ich nicht bezahlt wurde an der Regel und es war leider da

Verstehe ich es also richtig, dass die Gewinne für Wetten über dem maximal zulässigen Limit ungültig wurden? Können wir diese Beschwerde von nun an als irrelevant betrachten?

Ja, dieser Fall wurde geschlossen, aber ich hatte den Bonus gewonnen. Ich habe bei den letzten 50 Wetten über 10 Dollar gewettet und gegen die Regel verstoßen. Ich habe diese Regel nicht gesehen

Danke malmal40 für die bereitgestellten Informationen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick