Der Spieler hat zwei Spiele im Casino gespielt, scheint aber aufgrund eines technischen Fehlers in den Spielen nicht in der Lage zu sein, einen Gewinn zu erzielen. Das Casino gab zu, dass es eine Panne im System gab, und erstattete dem Spieler das Geld zurück.
Ich habe über 100 euro am konto-spiele mit 60 cent moonlight princess-verliere komischerweise über 70 euro -weil die Princessinen jedesmal falsche entscheidungen getroffen haben. Dann wird endlich einmal die kugel voll -es kommt zur chance zu einem freispiel-was passiert ? fehler im system -betrag von paar euro wurde aus meiner sicht nicht aufs konto übertragen. Es ist jedesmal das gleiche immer dann wenn du was gewinnst-is bei Moonlight Princess oder rise of olympia ein fehler im system. Aber wenn man viel geld verliert-scheint nie der fehler im system auf-
Lieber Patrick,
Vielen Dank, dass Sie sich an Casino Guru gewandt haben. Es tut mir leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Spielen haben. Soweit ich das beurteilen kann, können die Casinos den RTP der Spiele nicht beeinflussen. Haben Sie Aufzeichnungen über die technische Störung, die Sie uns senden könnten?
Freundliche Grüße,
Peter
Casino hat bestätigt das ein fehler im system war und mir die 4,68 euro nachträglich aufs konto bezahlt
Hallo Patrick,
Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es nun in unserem System als "gelöst" markieren.
Freundliche Grüße,
Peter
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