Der Spieler aus Brasilien behauptet, sein Konto sei gesperrt worden, nachdem er den Überprüfungsprozess korrekt abgeschlossen und eine Auszahlung beantragt hatte. Er behauptet, das Casino habe ihm über 3.000 Reais gestohlen.
Dieses Casino ist sehr betrügerisch. Im Januar dieses Jahres habe ich in diesem Casino gewettet, ich habe mein Konto korrekt verifiziert und als ich gleichzeitig eine Auszahlung beantragte, wurde mein Konto gesperrt und sie sagten mir, dass ich die Verifizierung nicht korrekt durchgeführt hätte. Das ist ein betrügerisches Casino und sie stehlen das Geld der Kunden. Sie haben mir mehr als 3.000 Reais gestohlen. Erstellen Sie hier kein Konto.
Lieber elifazgui,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina