HomeBeschwerdenRakeBit Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

RakeBit Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

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Betrag: 901 ₮

RakeBit Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-11-18
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

6d 19h 7m 56s

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Stunden
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Der Spieler aus Estland kann sich nach der Anforderung seiner ersten Auszahlung nicht in sein Casino-Konto einloggen, da die Meldung angezeigt wird, dass das Konto gesperrt ist.

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vor 16 Stunden
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Nachdem ich meine erste Auszahlung beantragt habe, kann ich mich nicht mehr bei meinem Konto anmelden.

es heißt, es ist blockiert...

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vor 4 Stunden
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Lieber slush_cinnamon,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, auf welche Spiele Sie sich konzentriert haben – Spielautomaten, Live-Casino, Sportwetten usw.?
  • Haben Sie die Verifizierung bestanden, bevor Ihr Konto gesperrt wurde?
  • Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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slush_cinnamon hat noch 6d 19h 7m 56s Zeit, um zu antworten

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