Rajabets Casino - Der Spieler hat Schwierigkeiten, die Kontobestätigung abzuschließen.

Es ist einen Monat her, seit ich Dokumente zur Überprüfung eingereicht habe und keine Antwort erhalten habe. Es wird niemandem eine Auszahlung gewährt, der nicht einzahlt

Lieber Mahii,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler persönlich zu sehen und ihre Ausweise und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Verifizierungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC auf die leichte Schulter und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Unterlagen Sie bereits vorgelegt haben? Haben Sie alle erforderlichen Dokumente schnellstmöglich und im richtigen Format bereitgestellt?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Es ist schon ein Monat her, es reicht, wenn ein gutes Unternehmen ein paar Stunden braucht, man braucht einen Monat, und es ist immer noch nicht fertig

Betrugsunternehmen bieten keine Auszahlung an

Vielen Dank für deine Antwort, Mahii. Ich sehe, dass das Casino Sie beschuldigt hat, einen Bonus aktiviert zu haben, den Sie nicht hätten aktivieren dürfen. Könnten Sie bitte die Situation klären? Welchen Bonus haben Sie aktiviert und wie haben Sie ihn gefunden?

Sehr geehrte(r) Mahii,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.