Hallo, es waren keine Boni, sondern ein Punkt meines ausgegebenen Geldes und meiner gewonnenen Wetten, mit Punkten, da ich Spielerkarten für Punkte gekauft und diese Karten verkauft habe
jetzt sind da 2770 $, aber sie haben mein Konto jetzt schon seit über einem Monat gesperrt, ich habe ihnen Dokumente geschickt, nach denen sie mich 10 Mal gefragt haben, ich habe 5-6 Mal den Support kontaktiert und ich habe 10 Mal mit dem Support gesprochen und sie haben mir einfach nicht geholfen.
ich hatte dort über 17.000 k und verlor 7-8k. Nachdem sie Geld und Gewinne auf 2700 $ reduziert hatten, berechneten sie nie auch den Verlust von 10.000
Hi it was not bonuses it was a point of my money spent and bets winning , with points as I bought player card for points and sold that cards
there is now 2770$ there but they restricted my account for over month now , I have send them documents that they have asked me 10 times , I raised support case 5-6 times , and. I talk with support 10 times and they just not helping.
i had over 17 000 k there and I lost to 7-8k . After They took money and winnings down to 2700 $ they never also calculated loss of 10000
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