Der Spieler aus Italien erlebt eine Verzögerung beim Erhalt einer Auszahlung vom 27. Oktober, die nach 9 Tagen noch nicht bearbeitet wurde. Darüber hinaus musste der Spieler den Auszahlungsprozess am 2. November wiederholen, der Grund für die Stornierung ist jedoch unklar.
Seit meiner Auszahlung am 27. Oktober sind genau 9 Tage vergangen und ich habe noch immer nichts erhalten. Am 2. November musste ich den Auszahlungsprozess wiederholen, aber ich weiß nicht, warum er abgebrochen wurde. Ich wäre für Ihre Hilfe dankbar!
Lieber francescomirraa1,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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