Hallo Ashu,
Ich habe mit Pure Casino gesprochen, aber dann haben sie nicht mehr reagiert. Wir können diesen Fall unter diesen Umständen nicht weiter lösen, daher bin ich gezwungen, diese Beschwerde als ungelöst zu schließen.
Es tut mir leid, dass ich Ihnen bei Ihrem Problem nicht helfen konnte, und ich hoffe, dass Sie nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
Hello Ashu,
I spoke to Pure Casino, but then they stopped responding. We aren't able to continue resolving this case under these circumstances, therefore I am forced to close this complaint as unresolved.
I am sorry I couldn't help you with your issue and I hope you won't come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime.
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