HomeBeschwerdenPureWin Casino - Die Einzahlungen des Spielers wurden seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

PureWin Casino - Die Einzahlungen des Spielers wurden seinem Casino-Konto nie gutgeschrieben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 9.000 INR

PureWin Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-06-14 | Fall geschlossen : 2021-06-29
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Indien hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

SIR, ICH HABE ZWEI EINZAHLUNGEN VON 4500 NACHEINANDER EINGEZAHLT.BEIDE WURDEN FEHLGESCHLAGEN.ZAHLUNG ALS ERFOLG GEZEIGT, ABER NICHT AN PUREWIN ACOUBT GUTSCHRIEBEN NOCH NICHT AUF MEINEM BANKKONTO ERHALTEN.WENN ICH PUREWIN KONTAKTIERE, SAGEN SIE ZAHLUNG UND RÜCKZAHLUNG DER ZAHLUNG WURDE INITIERT. ABER ICH HABE DEN ZAHLUNGSPROVIDER KONTAKTIERT UND SIE SAGEN, KEINE RÜCKERSTATTUNG WURDE VON PUREWIN SEITE INITIERT

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Ajay,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlungen Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis die Angelegenheit geklärt ist.

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte zusammen mit einem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter .

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es gefunden und auf Ihr Bankkonto zurückerstattet oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.


Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Ajay,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.