Der Spieler aus Indien hat Geld auf sein Konto eingezahlt. Später wurde das Konto aus Sicherheitsgründen gesperrt. Der Spieler beantragte die Rückerstattung seiner Einzahlungen. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" abgeschlossen, da das Casino nicht geantwortet hat.
Hallo Sair meine 2 Einzahlung faild 800 rs 2 Mal ... 13 März und 7 April ... Ich bin Kontakt und chatte uns reine Cashino Agent .. 9 April E-Mail mich erfolgreich creadite Ihre 7 April Einzahlung 800 inr .. Ich bin diesmal Login aber Login Issu .. Ich bin Kontakt, um zu wissen, dass mein Konto geschlossen wurde ... Ich bin gefragt, warum mein Konto geschlossen wurde? Dieses Betrüger-Team sagt mir, dass die Sicherheit nicht gewährleistet ist. Ich kann Ihnen nicht sagen, warum Ihr Konto geschlossen wurde. Sair Ich weiß nicht, warum mein Konto geschlossen wurde. Bitte erstatten Sie mein Geld zurück
Lieber Asish,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass ich die ganze Situation richtig verstanden habe? Sie haben £ 1.600 auf Ihr Konto eingezahlt. Später hat das Casino Ihr Konto aus Sicherheitsgründen geschlossen und Sie fordern, dass Ihre Einzahlungen zurückerstattet werden? Ich glaube, wir können Ihnen helfen, diese unangenehme Situation so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Vielen Dank Asish für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Kristína weiterleiten, die Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo,
Ich habe das Casino kontaktiert, also werden wir hoffentlich bald eine Antwort erhalten.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Ja mam sag mir was ist dein QUARY ??
Ja mam sag mir was ist dein QUARY ?? Bitte erstatten Sie mir mein Geld
Hallo Kristina Mann, bitte erstatte mein Geld, weil ich ein armer Mann bin.
Wir möchten das Pure Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
Mam, was nicht Cashino antworten, weil alle anderen Benutzer Geld betrügen .. das ist fein
Hallo Asish,
Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.
Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.
Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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