PureWin Casino - Das echte Geld des Spielers wurde in einen Bonus umgewandelt.

ECHTES GELD IN BONUS UMGEWANDELT

Hey, ich habe noch nie einen Bonus gewählt und ich habe mit meinem echten Geld gespielt, aber als ich versuchte, abzuheben, zeigt dies, dass ich keinen abhebbaren Fonds habe. Mein gesamter Betrag ist Bonusgeld mit einem Einsatz von 17577 und selbst danach habe ich aber viele Spiele gespielt Die Wettanforderungen sind jedes Mal 17577 gleich.

Es gibt keine Chat- oder WhatsApp-Unterstützung.

Ist das ein Betrug?

Lieber PEEYUSH,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe ein Casino-Konto erstellt und bei der Registrierung die Option erhalten, Bonusangebote anzunehmen oder abzulehnen (siehe unten). Könnten Sie uns bitte mitteilen, welche Option Sie bei der Erstellung Ihres Kontos gewählt haben?

Wie viel haben Sie auf Ihr Konto eingezahlt? Ihr verbleibender Einsatz kann aufgrund der von Ihnen gespielten Spiele unverändert bleiben, da nicht alle Spiele zu den Wettanforderungen beitragen.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich habe nach langer Zeit eine Antwort von Ihrem Chat-Support erhalten und sie sagten, ich hätte 799 echtes Geld und 1 Rupie Bonusgeld und ich habe einen Einsatz von 800 gesetzt, so dass mein gesamter Betrag in einen Bonusbetrag umgewandelt wurde und der auch danach einen Einsatz von 17577 hatte dass ich ungefähr 50000 gesetzt habe, aber es wurde als 0 gezählt, weil es nach Bonusbetrag gesetzt wurde.

Ich weiß nicht, wie dieser 1-Rupien-Bonus auf mein Konto kam, obwohl ich noch nie einen Bonus für eine Einzahlung gewählt habe, die Sie auf meinem Konto einchecken können.

Insgesamt empfehle ich jedem, niemals in dieses Casino einzuzahlen, da das gesamte Casino und Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen so sind, dass niemand einen Betrag abheben kann.

Vielen Dank, PEEYUSH, für Ihre Antwort. Könnten Sie bitte Ihre Spiel- und Bonushistorien weiterleiten? Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .

Das ist totaler Betrug, sie wollten mich einfach nicht zurückziehen lassen, deshalb wurde nur das alles geschaffen.

Und wie Sie bereits erwähnt haben, hatte ich Casino Slots Geldzug und extra Chili gespielt, die normalerweise zu 100% in jedem Casino eingesetzt werden, und ich habe dort ungefähr 40000 gesetzt.

Vielen Dank, PEEYUSH, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Wir werden jetzt versuchen, das Casino zu kontaktieren und sie zu bitten, sich hier anzumelden, um Ihnen bei der Lösung Ihres Problems zu helfen.

Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten, müssen wir die Beschwerde als "ungelöst" schließen.

Wir schließen die Beschwerde jetzt so ungelöst, wie das Casino nicht auf uns reagiert hat. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru