Pure Casino - Die Gewinne des Spielers wurden abgezogen.

Diese Bedingungen sind nicht fair, wenn es darum geht, Ihren Gewinn abzuheben, sie würden Ihren Gewinn auf 250 $ abziehen und den Rest nicht auf dem Konto gutschreiben lassen. Es hat keinen Sinn, auf dieser Seite weiterzuspielen, wenn sie bereits ein Limit festgelegt haben, wie viel Sie nicht herausnehmen können, und den Rest Ihres Guthabens behalten, ohne Sie darüber zu informieren. Ist Pure Casino Cash.co eine legale Seite? Ich warte immer noch auf meine $250 Auszahlung.

Hallo Shanda,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Pure Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte den Abzugsteil erläutern? War Ihr Kontostand höher, bevor Sie versuchten, abzuheben? Haben Sie nur mit einem Bonus oder echtem Guthaben gespielt? Haben Sie versucht, sich bezüglich des Problems mit dem Casino in Verbindung zu setzen, und wenn ja, was haben sie geantwortet?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo Shanda,

Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Ja, ich habe mich mit dem Casino in Verbindung gesetzt und sie haben mir gesagt, dass dies die Bedingung ist, und ich fand es dumm, und egal wie viel ich gewonnen habe, ich kann nur den Betrag abheben, den das Casino zulässt. Nicht nur, dass mein Geld seit 10 Tagen nicht auf meinem Bitcoin-Konto gutgeschrieben ist.

Hallo Shanda,

Können Sie uns mitteilen, ob Sie mit einem Bonus gespielt haben oder nicht? Wenn ja, welche?

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Ja, egal welcher Bonus, sie starten mir einen

Ist eine schreckliche Seite. Sie geben mir die Umgehungsabhebung meines Geldes. Jetzt bitten sie mich, ein Foto von Vorder- und Rückseite meiner Kreditkarte, meiner Rechnungen und ein Ausweisfoto von Vorder- und Rückseite an die Website zu senden, der ich nicht vertrauen kann, nur um mein Geld abzuheben. Sie haben mich das alles nicht gefragt, als ich mein Geld auf ihre Seite hochlade.

Hallo Shanda,

Es handelt sich um ein gängiges Überprüfungsverfahren, das bei Ihrer ersten Auszahlungsanforderung durchgeführt werden muss. Ohne die Überprüfung können Sie kein Geld aus dem Casino abheben.

Bitte beachten Sie auch, dass der Vorgang bis zu 14 Tage dauern kann, halten Sie uns also über den Status auf dem Laufenden.

Liebe Shanda,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Ich verstehe, wenn sie wollen, dass ich mich verifiziere, aber ein Foto meiner Bankkarte von vorne nach hinten mache 2. Ich weiß nicht, ob ich dieser Seite vertrauen kann, als ich darum bat, sie auf meine Bitcoin abzuheben.

Liebe Shanda,

Es ist eine häufige Anfrage, ein Selfie mit einem Ihrer Dokumente zu machen. Es liegt jedoch ganz bei Ihnen, ob Sie es ihnen zur Verfügung stellen oder nicht, aber bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Guthaben wahrscheinlich nicht abheben können, wenn Sie es nicht senden.

Liebe Shanda,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.