Premier Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen.

Hallo, ich habe 100 Euro eingezahlt und danach wurde mein Konto wegen Glücksspielproblemen gesperrt. (Eine gute Idee) aber.. ich möchte meine 100,00 € zurück, aber sie reagieren nicht auf meine E-Mail. Daher möchte ich fragen, ob Casino.guru helfen kann.

Lieber Joost,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wären Sie so nett und würden Sie genau angeben, wann Ihr Konto geschlossen wurde? Könnten Sie bitte jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Alternativ können Sie es hier posten.

Ich warte geduldig auf Ihre Antwort und hoffe, Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Hallo Kristina, ich schicke dir eine E-Mail mit der Kommunikation.

Das Problem ist gelöst

Tolle Neuigkeiten, JG1992lv . Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.