HomeBeschwerdenPosido Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

Posido Casino - Die Gewinne des Spielers wurden noch nicht ausbezahlt.

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Betrag: 400 €

Posido Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-04-23
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

4d 22h 49m 32s

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Tagen
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Der Spieler aus Griechenland wartet seit weniger als 14 Tage auf eine Auszahlung. Leider sind die angeforderten Beträge noch nicht überwiesen worden.

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vor 1 Woche
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Guten Abend. Am 9. des Monats habe ich 3 Auszahlungsanträge von jeweils 500 gestellt, die normal bearbeitet wurden. Ich habe jedoch am 17. einen Antrag gestellt und es ist jetzt der 5. Werktag und sie führen mich in die Irre, indem sie behaupten, es sei in der Endphase. Wenn die Auszahlung von 400 nicht bearbeitet wird, muss ich sie ihnen erneut senden. Es ist meine letzte Auszahlung. Ich habe ihnen eine Nachricht geschickt, wie sie mich gebeten haben, und sie sagten mir, alles sei in Ordnung. Allerdings scheint niemand zu wissen, wann es durchgehen wird. Ich habe die Transaktion per Banküberweisung durchgeführt.

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vor 1 Woche
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Sehr geehrte(r) Dimizafei1,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 1 Woche
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filefilefilefilefile die letzten beiden sind heute Abend

Bearbeitet
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vor 2 Tagen
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Sehr geehrte(r) Dimizafei1,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
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Dimizafei1 hat noch 4d 22h 49m 32s Zeit, um zu antworten

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