Der Spieler aus Australien hat eine Auszahlung beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Leider sind ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte. Der Spieler hat diese Beschwerde später erneut geöffnet und bestätigt, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.
Ich bin mir nicht sicher, warum sie meine Auszahlungen nicht bearbeiten
Es ist der 8. Tag nichts
Ihr Chat-Bereich ist nicht in Betrieb
Ich habe viele Male auf ihrer Seite gespielt
Ich warte nie länger als 5 Tage.
Ihre erwähnt nicht mehr als 14 Tage
Golden Pokies und House of Pokies sind die gleichen Schwesterseiten, es dauert normalerweise weniger als 5 Tage, um Zahlungen zu verarbeiten.
Meine Unterlagen sind aktuell
Wenn sie ein Problem wären, würden sie mich in weniger als 2 Tagen fragen
das ist meine erfahrung mit denen
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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