HomeBeschwerdenPokies2Go Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Pokies2Go Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 22.000 $

Pokies2Go Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-01-11 | Gelöst : 2023-07-21
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler aus Japan ist mit dem Auszahlungsprozess unzufrieden. Der Spieler bestätigte, dass die Gewinne eingegangen sind.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Casinos nehmen sich Zeit, um Spieleanbieter zu überprüfen


Ich beantrage seit dem 24. des letzten Monats eine Auszahlung und habe in 22 Chargen 1000 US-Dollar beantragt, aber noch keine der Auszahlungen abgeschlossen.

Das Casino sagt, dass die Überprüfung lange dauert, aber es ist zu lang

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Lieber leon0618,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen getätigt? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung erfolgreich bestanden haben?

Falls es eine relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino gibt, leiten Sie diese bitte an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie alternativ hier.

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

mein konto ist schon fertig.


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank für Ihre Antwort, leon0618. Es tut mir sehr leid, aber Sie haben nicht alle meine vorherigen Fragen beantwortet. Bitte überprüfen Sie meine erste Antwort und versuchen Sie zu helfen. Alle angeforderten Informationen sind wichtig, wenn wir mit dem Fall fortfahren möchten. Vielen Dank im Voraus.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

KYC wurde bereits abgeschlossen und Auszahlungen waren schon viele Male erfolgreich.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Danke, leon0618. Welche Zahlungsmethode zur Auszahlung Ihrer Gewinne haben Sie gewählt? War es die gleiche Zahlungsmethode wie zuvor? Könnten Sie bitte angeben, wie lange die letzte Auszahlung ungefähr gedauert hat?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Ich beantrage Abhebungen bei ecopayz immer mit derselben Zahlungsmethode wie zuvor

In der Regel innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Berichten Sie, dass gerade 22.000 USD genehmigt und eingezahlt wurden

Dieses Problem wurde vollständig behoben

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Übersetzung

Tolle Neuigkeiten, leon0618. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.