Der Spieler aus der Ukraine hat im Casino eingezahlt, aber der Betrag wurde seinem Casino-Konto nicht gutgeschrieben. Wir haben die Beschwerde geschlossen, weil der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
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Point Loto Casino - Die Einzahlung des Spielers ging verloren.
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Betrag: 100 ₴
Point Loto Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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Vertrauliche Anhänge
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vor 1 Jahr
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Es gibt einen Kontoauszug mit einem nassen Siegel, dass die Zahlung durchgegangen ist. Das Casino friert bereits seit einem Monat ein, sie sagen, dass die Bewerbung in Bearbeitung ist.
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Öffentlich
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vor 1 Jahr
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Lieber Andp,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.
Können Sie uns mitteilen, ob dies Ihre erste Einzahlung im Casino ist? Können Sie genauer erklären, was das Casino zu dem Problem gesagt hat und wann genau?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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Öffentlich
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) Andp,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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Öffentlich
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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