PNXBet Casino - Der Casino-Agent hat das Konto eines anderen Spielers verwendet.

Ich bin die Casino-Agentin und möchte Casino-Spiele spielen und dazu habe ich eines der Konten meiner Spielerin verwendet Seite ich weiß nicht, dass dies nicht auf beiden Seiten mit dem gleichen Account beißen darf. Wenn ich mein Geld abheben möchte, ist das von mir verwendete Konto bereits gesperrt. Ich habe versucht, den wahren Besitzer des Kontos zu kontaktieren, um die PNX per E-Mail zu senden, aber sie möchte nicht zusammenarbeiten, um das Konto abzurufen. Ich gebe zu, dass dies mein Fehler ist. Jetzt möchte ich nur noch mein Guthaben auf dieses Konto bringen. Was soll ich tun, um mein Geld zu bekommen? Vielen Dank !

Liebe Mary,

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie nach dem Verstoß gegen so viele Regeln keine Chance haben, dieses Problem zu lösen. Ich wäre persönlich überrascht, wenn der Spieler direkt mit Ihnen oder dem Casino kooperieren würde. Außerdem wäre ich schockiert, wenn das Casino den Vertrag Ihres Agenten nach diesem Vorfall aktiv halten würde.

Mein einziger Rat wäre, diesen Fehler nie wieder zu wiederholen.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich fürchte, ich werde Ihre Beschwerde als unberechtigt zurückweisen müssen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Liebe Mary,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe oder Hilfe benötigen, andernfalls werden wir Ihre Beschwerde ablehnen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.