Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen, obwohl sein Konto bereits belastet wurde. Die Beschwerde wurde zurückgewiesen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Pledoo Casino - Die Einzahlung des Spielers ist nicht angekommen.
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Betrag: 50 €
Pledoo Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
Ich habe Geld bei Pledoo eingezahlt über mein Bankkonto aber es wurde nie gutgeschrieben. Jedoch haben sie es von meinem Bankkonto abgebucht. Die Zahlung erfolgte über Klarna.
Öffentlich
Öffentlich
vor 2 Jahren
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Hallo Tim,
Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Pledoo Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Wann genau haben Sie die Überweisung bearbeitet? Haben Sie versucht, das Casino mit diesem Problem zu kontaktieren, und wenn ja, was war ihre Antwort? War es Ihre allererste Einzahlung in das Casino?
Bitte senden Sie auch alle zusätzlichen relevanten Nachweise oder Mitteilungen an das Casino an nikolas.b@casino.guru.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung helfen können.
Grüße,
Nick
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