HomeBeschwerdenPlayZax Casino - Die Überprüfung des Spielers verzögert sich.

PlayZax Casino - Die Überprüfung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 1.000 €

PlayZax Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-08-18 | Fall geschlossen : 2022-09-07
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Die Überprüfung des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 2 Jahren
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Sie authentifizieren mich nicht absichtlich, damit ich mich nicht zurückziehen kann, sie beantworten niemals E-Mails und Live-Chats, sie verzögern Sie nur, sie helfen Ihnen überhaupt nicht, sie sagen Ihnen nur, dass es von der Support-Abteilung beantwortet wird, die niemals Beantworte wiederholte E-Mails, Tragisches Casino, sehr langsame Identifizierung bis zum Spott, aber bei der Einzahlung sind sie sehr schnell, was soll ich tun, um mein Geld zu bekommen?

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vor 2 Jahren
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Hallo Kompselisgeorge,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit PlayZax Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Können Sie bitte mitteilen, seit wann genau der Verifizierungsprozess läuft? Welche Dokumente wurden bereits genehmigt und welche nicht? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass der Verifizierungsprozess bis zu 14 Tage nach dem Einsenden aller angeforderten Dokumente dauern kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 2 Jahren
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Nach 4 Tagen der Verifizierung wurde ich identifiziert, jetzt beantrage ich eine Auszahlung, natürlich wird das Geld bis Mittwoch eingehen, wenn nicht, werde ich zurückkommen, um Sie zu informieren, ob dieses Casino zuverlässig ist oder nicht, danke


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vor 2 Jahren
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Wird auf Ihre Antwort warten. Der Timer wird auf Sie eingestellt. Warten Sie unbedingt die empfohlenen 14 Tage, bis das Geld eintrifft. Informieren Sie uns im Falle eines Updates.

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) kompselisgeorge,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
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Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

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