Das Bemühen des Spielers, aufgrund unbekannter Probleme mit Dokumenten zu überprüfen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte
Guten Abend Ich wurde vom Playzax Casino belastet Ich hatte Einnahmen auf der Plattform und ich wurde nach meinen Dokumenten gefragt Kein Dokument wurde seltsam behandelt Die Seite antwortet nicht auf Anrufe oder E-Mails
Hallo Sissoko Mody,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit PlayZax Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, da ich aufgrund Ihrer Beschreibung nicht wirklich verstehe, was das Problem ist.
Verstehe ich es richtig, dass das Casino von Ihnen Unterlagen angefordert hat? Hast du mit Boni gespielt? Haben Sie versucht, Ihre Dokumente direkt auf die Casino-Website hochzuladen?
Bitte senden Sie uns auch alle Beweise oder Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an nikolas.b@casino.guru.
Ich freue mich auf deine Antwort
Grüße,
Nick