Ich habe 2 verifizierte Karten, einen Ausweis und sogar eine Aufenthaltsbescheinigung. Jetzt verlangen sie von mir, eine Karte zu verifizieren, mit der ich vor Jahren eingezahlt habe. Ich kann sie nicht verifizieren, da sie gestohlen und vollständig gesperrt wurde und die Bank keinen Beweis liefern kann. Es ist eine gesperrte Karte, also verlangen sie von mir das Unmögliche, um diese Karte zu verifizieren. Ich habe das erklärt, aber sie übernehmen keine Verantwortung und behaupten, es sei das Problem der Bank. Sie können nicht das Unmögliche verlangen, damit ich Geld abhebe, insbesondere da sie mir problemlos Einzahlungen ermöglichten ... Ich brauche diese 200 Euro und habe damit gerechnet, sie abheben zu können.
I have 2 verified cards, an ID, and even a residency certificate. Now they are asking me to verify a card I deposited with years ago. I can't verify it since it was stolen and completely blocked, and the bank can't provide any proof. It's a blocked card, so they are asking me for the impossible to verify this card. I've explained this, but they take no responsibility, claiming it's the bank's problem. They can't demand the impossible for me to withdraw money, especially since they let me deposit without any issue... I need those 200 euros and was counting on being able to withdraw them.
Tengo 2 tarjetas verificadas, DNI incluso certificado de empadronamiento, ahora me piden verificar una tarjeta con la que deposite hace años, no puedo verificarla ya que fue robada y bloqueada completamente y el banco no me puede dar ningún comprobante, es una tarjeta ya bloqueada así que me están pidiendo un imposible para verificar esta tarjeta, lo he dicho y no se hacen responsables que es problema del banco, no me pueden reclamar un imposible para retirar dinero porque depositar dejan sin problema… necesito esos 200 euros y contaba con poder retirarlos
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