Der Spieler hat Mühe, sein Casino-Konto zu verifizieren, da das Casino nicht reagiert. Die Beschwerde wurde gelöst, als der Spieler sein Konto verifizierte und seine Auszahlung erhielt.
Guten Tag ich habe im meine Dokumente hoch geladen im live chat versucht da jemanden zu erreichen da reagiert niemand ich mach mir langsam so meine Gedanken was da los ist ich hoffe sie können mir weiter helfen mit freundlichen Grüßen Rafaele Sida
Hallo Opop00,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit PlayMillion Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Seit wann genau versuchst du dein Konto zu verifizieren? Gibt es keine Möglichkeit, die Dokumente direkt in Ihr Casino-Konto hochzuladen? Haben Sie auch versucht, Ihr Konto über die Support-E-Mail zu verifizieren?
Haben Sie jemals eine Antwort vom Casino erhalten?
Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel empfehlen, mindestens 14 Tage zu warten, bis die gesamte Verifizierung bearbeitet ist.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo ich muss sagen mein Konto wurde mittlerweile verifiziert aber jetzt gleiche problem mit der Auszahlung normaler weise dauert die Auszahlung mit paysafecard höchstens paar min man bekommt keine Rückmeldung live chat erreicht man miemand hoffe sie können mir auch dabei helfen seriös ist ja was anderes oder nicht
Guten Tag danke für die Hilfe aber mittlerweile wurde mein Konto verifiziert aber jetzt warte ich auf die Auszahlung mit paysafecard geht es doch immer ganz schnell jetzt warte ich aber schon seit gestern und mal wieder keine Antwort oder Bestätigung von irgendwas komisches casino und in meinen Augen kein bisschen seriös
Hallo Opop00,
Da Ihr Konto jetzt verifiziert ist, sollte es nur eine Frage der Zeit sein, bis Sie Ihr Geld erhalten. Bitte halte uns auf dem Laufenden.