PlayMillion Spielbank Bewertung

Der Spieler „POPPYPEN1“ hat seine Verifizierung abgeschlossen und wollte Geld abheben. Ihre Auszahlung steht jedoch seit mehr als einer Woche aus und der Spieler hat nie eine Antwort auf seinen Kontaktversuch erhalten.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass das Casino nicht auf seine täglichen Kontaktversuche reagierte. Er hatte Probleme mit einer Auszahlung aufgrund eines ungenutzten aktiven Bonus. Allerdings reagierte auch auf diese Beschwerde niemand.

Der Spieler aus Finnland hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Das Casino antwortete und teilte uns mit, dass der Spieler Informationen darüber erhalten hatte, was von ihm benötigt wurde, um mit seiner Auszahlung fortfahren zu können. Der Spieler wurde gebeten, dies zu bestätigen, reagierte dann aber nicht mehr, sodass die Beschwerde schließlich abgelehnt wurde.

Die Spielerin hatte Mühe, ihre Gewinne abzuheben, da ihre Anfrage immer wieder storniert wurde. Nach 2 Wochen erhielten wir ein Update vom Spieler: Die wurden endlich ausgezahlt, also schlossen wir die Beschwerde als gelöst.

Ungefähr zwei Monate nachdem der Spieler sein Konto eröffnet hatte, verschwanden seine Gewinne. Das Casino antwortete auf die Beschwerde, dass der Spieler die Wettanforderungen für den Bonus nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens erfüllt habe und daher seine Gewinne entfernen müsse. Der Spieler sagte, das Casino habe nicht auf seine E-Mail geantwortet, aber sie haben etwas anderes gesagt. Es sind keine weiteren Informationen verfügbar.

Der Spieler beschwerte sich darüber, dass sein Auszahlungsantrag abgesagt wurde und alle Gewinne eingezogen wurden. Der Spieler kontaktierte den Casino-Support und ihm wurde mitgeteilt, dass er gegen die AGB verstoßen habe. Der Spieler hat nicht verstanden, worauf es bei der ersten Einzahlung ankommt, wenn er die Freispiele nicht erhalten sollte. Keine Reaktion vom Casino, seither kein Update mehr.

Die Spielerin aus Deutschland hatte immer wieder Probleme damit, dass Einzahlungen ihrem LuckyLouis Casino-Konto nicht gutgeschrieben wurden. Obwohl die Finanztransaktionen abgeschlossen waren, spiegelte sich das Geld nicht im Guthaben des Spielers wider und eine kürzliche Einzahlung von 10 Euro wurde trotz Ablauf von 8 Tagen nicht gutgeschrieben. Wir hatten ihr geraten, sich für eine Untersuchung an ihren Zahlungsanbieter zu wenden, und ihr empfohlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist. Nach 12 Tagen schrieb das Casino ihr die 10 Euro gut und das Problem war gelöst.

Der Spieler aus Deutschland hatte Probleme mit der Einzahlung auf sein Casino-Konto. Sie hatten über PayPal eine Einzahlung von 50 Euro gemeldet, die ihrem Casino-Konto nicht gutgeschrieben worden war. Das Casino hatte behauptet, der Spieler habe das Lugas-Limit überschritten, was der Spieler bestritten hatte. Der Spieler hatte in der Vergangenheit ähnliche Einzahlungsprobleme gehabt. Das Problem wurde behoben, als das Casino die 50 Euro dem Konto des Spielers gutschrieb. Wir hatten die Beschwerde inzwischen als „gelöst“ abgeschlossen.