Der Spieler aus Italien hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
Ich hoffe, Sie können verstehen, warum es bei den Casino-Betreibern keine Möglichkeit gab, dies zu tun. Ich kam nach ein paar Monaten, in denen ich eine Nachzahlung verwendet hatte, zu diesem Schlamassel zurück. Nach MONATEN versuchte ich erneut zu spielen und bezahlte mit Paypal. aus dieser zahlung ergab sich ein gewinn von 300 euro, für den ich die gutschrift natürlich bei paypal beantragt habe. unmöglich zu empfangen. Sie wollen ein Dokument, aus dem hervorgeht, dass ich Eigentümer der Postzahlung bin. dass eine fledermaus nichts mit der nutzung von paypal zu tun hat. Ich habe ihnen "gedroht", sich einfach bei paypal zu beschweren, aber ich konnte mich nicht verständlich machen. kannst du mir helfen?
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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