Planet 7 OZ Casino - Widerrufsbelehrung

Am 5. Dezember 2019 habe ich 5000 gewonnen und zwei Lose von 2500 zurückgezogen.

Am 9. Dezember wurden beide Beträge genehmigt. Nach der Verfolgung wurde mir am 13. Dezember 2019 mitgeteilt, dass die erste mit Ziehung versandt worden sei. Bis zum heutigen 31. Dezember sind keine Gelder auf meiner Bank eingegangen.

Außerdem habe ich täglich gejagt, dass die 2. Auszahlung 2500 10 Tage nach der ersten Auslösung nach ihren Regeln verarbeitet wird.

Meine E-Mails an Payments Finance werden nicht vom VIP Help Manager abgerufen und generiert.

Sie können die Überweisungen verfolgen, die ich nicht verfolgen kann, da sie mir die Informationen nicht geben.

Ich bin ein Langzeitspieler und ein VIP und werde schrecklich behandelt.

Hallo Donna.

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut uns leid zu hören, dass sie Sie warten lassen.

Es ist durchaus üblich, dass ein Auszahlungsprozess (in diesem Casino) einige Tage oder sogar Wochen in Anspruch nimmt, um vollständig abgewickelt zu werden. Wir informieren die Spieler darüber auch im Review von Planet7OZ Casino, wie unten gezeigt.

"Davon abgesehen raten wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, auf längere Wartezeiten als sonst vorbereitet zu sein."

Natürlich ist es nicht richtig, dass Sie seit mehr als einem Monat keine richtige Erklärung vom Casino erhalten haben. Sind Sie damit einverstanden, dass Casino Guru das Casino in dieser Angelegenheit kontaktiert?

Hallo Josef, alle Gelder erhalten

Ich spiele gerne in diesem Casino und fahre gerne fort, bin aber nicht damit einverstanden, dass E-Mails nicht beantwortet werden.

Ich bin seit über einem Jahr bei ihnen und habe immer Gewinne erhalten, aber die Bearbeitung geht nur sehr langsam vonstatten und sie brauchen täglichen Kontakt, um Dinge zu erledigen.

Herzliche Grüße Donna

Liebe Donna,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum für die Beilegung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es nun in unserem System als "gelöst" markieren.