Planet 7 OZ Casino - Die Gewinne des Spielers sind von seinem Konto verschwunden.

Ich habe am 8. August 2019 ungefähr 47000 gewonnen und sofort mit der Bearbeitung meiner Auszahlung begonnen. Der Höchstbetrag, den ich jede Woche machen konnte, betrug 2.500 USD. Nach einigem Warten am 4. September 2019 erhielt ich einen kleinen Betrag von 392,50 USD. Dies war von einem Rückzug, den ich vor meinem großen Sieg gemacht hatte. Mir wurde dann gesagt, dass mehr Geld mehrmals gesendet wurde und immer noch kein Geld mehr eingegangen ist, aber das Geld verschwindet aus meinen Abhebungsanfragen.

Hallo Nicholas.

Vielen Dank, dass Sie eine Beschwerde über unsere Website eingereicht haben. Ich habe zwei weitere Fragen, um Ihren Fall vollständig zu verstehen. Welchen Bonus hast du genommen? Wie viel hast du eingezahlt?

Grüße, Matej

Ich kann mich nicht erinnern, aber ich habe das Spiel durchgespielt und keine maximale Auszahlung erhalten. Normalerweise zahle ich 50 US-Dollar ein, nachdem ich vor ein paar Tagen 800 US-Dollar erhalten habe, und sie sagten, 2500 US-Dollar seien vor einem Monat genehmigt worden

Hallo Nicholas.
Vielen Dank für ein Update.
Basierend auf dem, was das Casino Ihnen gesagt hat, würde ich vorschlagen, noch 7 Tage zu warten, und wir werden sehen, ob das Geld ankommt.
Grüße, Matej

Hallo Nicholas.

Hast du irgendein Update?

Grüße, Matej

Ja, 2500 Dollar wurden heute auf mein Konto überwiesen, danke

Lieber Nicholas,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es nun in unserem System als "gelöst" markieren.