HomeBeschwerdenPlanet 7 OZ Casino - Der Spieler wartet darauf, dass seine Dokumente überprüft werden.

Planet 7 OZ Casino - Der Spieler wartet darauf, dass seine Dokumente überprüft werden.

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Betrag: A$200

Planet 7 OZ Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2020-01-26 | Fall geschlossen : 2020-02-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler hat alle seine Dokumente an das Casino geschickt und wartet darauf, dass sie überprüft werden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 4 Jahren
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MEIN NUTZUNGSNAME IST: voicupop

Ich habe alle meine Dokumente an sie gesendet

Danke

voicu

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vor 4 Jahren
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Lieber Voicu,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, aber ich bin mir nicht sicher, ob ich das Problem verstehe. Würdest du so nett sein und mir bitte mehr Informationen geben? Warten Sie darauf, dass das Casino Ihre Dokumente überprüft? Oder hat sich das Casino geweigert, Ihr Konto zu verifizieren?

Vielen Dank im Voraus für eine Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

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vor 4 Jahren
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Lieber Voicu,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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