Der Spieler aus Australien behauptet, dass er nach einer größeren Wette abgemeldet wird. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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Planet 7 OZ Casino - Der Spieler hat technische Schwierigkeiten.
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Betrag: A$400
Planet 7 OZ Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Unzureichende Beweise von Spielerseite
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Während Sie Slots mit größeren Wetten spielen, werden Sie während des Spiels vom Spiel abgemeldet (ohne dies während des Spiels zu bemerken) und die größeren Gewinne und Freispiele werden gestoppt. Wenn Sie mit dem Spielen fertig sind, kehren Sie in die Lobby zurück und müssen sich erneut anmelden. Dies passiert anderen, die dieses Casino nutzen. Völlig inakzeptabel und als betrügerisch eingestuft.
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vor 3 Jahren
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Lieber Anonym,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Könnten Sie bitte einen Beweis vorlegen, damit wir sehen können, was los ist, zum Beispiel eine Videoaufnahme?
Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Wenn ja, leiten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Könnten Sie zum Schluss bitte erläutern, wie Sie den Streitbetrag von 400 AUD berechnet haben?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Lieber Anonym,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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