Pikebit Casino Bewertung

Der Spieler aus Brasilien konnte sein Geld nach einer Einzahlung nicht aus dem Casino abheben, da die Auszahlungsanträge immer wieder abgelehnt wurden. Er war verwirrt und unsicher über die Situation. Das Beschwerdeteam konnte aufgrund der fehlenden Reaktion von ihm nicht weiterhelfen, was zur Schließung der Beschwerde führte.

Die Spielerin aus Brasilien hatte nach einer vorherigen Einzahlung erfolgreich Geld abgehoben, hatte dann aber ein Problem mit einer kürzlich erfolgten Auszahlung von 500 Reais, die das Casino ohne Erklärung storniert hatte. Sie war sich nicht sicher, wie sie die Situation lösen sollte. Das Beschwerdeteam hatte die Untersuchungsfrist verlängert, um ihr eine Antwort zu ermöglichen. Aufgrund mangelnder Kommunikation ihrerseits konnte die Untersuchung jedoch nicht fortgesetzt werden, was zur Schließung der Beschwerde führte. Das Team stand ihr weiterhin für Unterstützung zur Verfügung, falls sie die Angelegenheit in Zukunft erneut aufrollen wollte.

Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor seiner Kontaktaufnahme mit uns einen Auszahlungsantrag gestellt. Bis zu diesem Tag wurden keine Gewinne erzielt. Der Spieler meldete Probleme mit der KYC-Verifizierung aufgrund mangelnder Kommunikation mit dem Casino und gab an, dass dies sein erster Auszahlungsversuch war. Trotz unserer Bemühungen, mit dem Spieler zusätzliche Informationen zu erhalten, führte eine fehlende Antwort zur Schließung der Beschwerde. Wir stehen weiterhin zur Verfügung, falls der Spieler die Angelegenheit in Zukunft erneut eröffnen möchte.

Der Spieler aus Brasilien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Das Problem wurde behoben, da dem Spieler geraten wurde, die Bearbeitungszeit abzuwarten. Nach Bestätigung der Kontoüberprüfung und der Auszahlungsgenehmigung wurde die Beschwerde einvernehmlich geschlossen. Das Beschwerdeteam markierte die Beschwerde als gelöst, nachdem der Spieler seine Zufriedenheit und Dankbarkeit für die geleistete Unterstützung zum Ausdruck gebracht hatte.

Der Spieler aus Brasilien hatte zwei Einzahlungen in ETH bei Pikebit getätigt, aber die Gelder wurden der Plattform weder gutgeschrieben noch zurückerstattet. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die Situation zufriedenstellend gelöst worden war. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ markiert.

Der Spieler aus Brasilien hatte Probleme, Geld von Pikebit abzuheben, nachdem er zunächst 700,00 R$ verdient und anschließend 1.320,00 R$ abgehoben hatte. Trotz mehrerer Versuche, den Kundendienst per E-Mail und über Messaging-Plattformen zu kontaktieren, weigerte sich das Casino, das Geld zu überweisen und schloss anschließend das Konto des Spielers, was ihn dazu veranlasste, eine Betrugsbeschwerde einzureichen. Das Beschwerdeteam teilte mit, dass es aufgrund der Beteiligung der Bundespolizei in den Fall nicht weiterhelfen könne, und die Beschwerde wurde abgelehnt, was darauf hindeutet, dass der Spieler sich in Zukunft möglicherweise dafür entscheiden würde, sie erneut zu eröffnen, wenn er die angeforderten Dokumente vorlegte.

Der Spieler aus Brasilien hatte erfolgreich einen Bonus gewonnen und die Rollover-Bedingungen erfüllt. Nachdem der Spieler jedoch gemäß den Anweisungen des Supports die erforderlichen Ausweisdokumente gesendet hatte, konnte er den größeren Betrag von 1900 USD nicht abheben. Eine kleinere Auszahlung von 70 USD war erfolgreich. Das Casino legte Beweise vor, dass der Spieler gegen die Bedingungen verstoßen hatte, indem er mehrere Konten hatte, und dass er während des Lösungsprozesses falsche/irreführende Informationen angegeben hatte. Daher haben wir die Beschwerde als ungerechtfertigt geschlossen.

Der Spieler aus Indien konnte seine Gewinne nicht abheben, da das Casino keine Auszahlungsoption hatte. Er bemerkte auch einen Mangel an Chat-Support. Wir haben versucht zu helfen, indem wir um zusätzliche Informationen gebeten und alternative Kontaktmethoden vorgeschlagen haben, aber der Spieler hat nicht geantwortet. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation des Spielers abgelehnt.

Die Spielerin aus Brasilien hatte Schwierigkeiten, ihren Gewinn von 50 Reais aus einem Online-Casino abzuheben, und äußerte sich unzufrieden mit dem nicht reagierenden Kundendienst des Casinos. Das Casino antwortete, führte das Auszahlungsproblem auf die Instabilität des Zahlungsanbieters zurück und bestätigte, dass die Auszahlung innerhalb von 48 Stunden bearbeitet und auf das Konto des Spielers überwiesen worden sei. Trotz der Fristverlängerung durch das Beschwerdeteam antwortete der Spieler nicht, was weitere Untersuchungen verhinderte. Infolgedessen wurde die Beschwerde abgelehnt.

Der Spieler aus Brasilien hatte ein Angebot für Freispiele ohne Einzahlung von einem Casino angenommen und 350 gewonnen. Das Casino hatte jedoch darauf bestanden, dass das maximale Auszahlungslimit 50 betrage, obwohl in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen kein solches Limit angegeben war. Der Spieler hatte auch angemerkt, dass das Casino keine Verifizierungsdokumente verlangt hatte. Wir hatten das Casino um eine Klarstellung gebeten, aber sie hatten nicht geantwortet. Das Casino behauptete später, dass das Konto des Spielers vorübergehend gesperrt und nicht gelöscht worden sei und entsperrt werden könne. Das Casino gab außerdem an, dass die maximale Auszahlung für den Bonus ohne Einzahlung gemäß seinen Bonusregeln 50 betrage. Obwohl die Spielerin anderer Meinung war, zog sie die 50 schließlich ab. Wir markierten die Beschwerde als „gelöst“, da es der Spielerin gelungen war, das Geld abzuheben, obwohl sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden war.