HomeBeschwerdenPikebit Casino - Die Einzahlungen der Spieler werden verzögert und nicht gutgeschrieben.

Pikebit Casino - Die Einzahlungen der Spieler werden verzögert und nicht gutgeschrieben.

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Betrag: 32 $

Pikebit Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-09-12 | Gelöst : 2024-09-22
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus Brasilien hatte zwei Einzahlungen in ETH bei Pikebit getätigt, aber die Gelder wurden der Plattform weder gutgeschrieben noch zurückerstattet. Das Problem wurde gelöst, nachdem der Spieler bestätigt hatte, dass die Situation zufriedenstellend gelöst worden war. Das Beschwerdeteam hat die Beschwerde in seinem System als „gelöst“ markiert.

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vor 1 Monat
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Ich habe zwei Einzahlungen in ETH bei Pikebit getätigt. Meine Einzahlungen erscheinen auf ihrem Konto, wurden der Plattform jedoch nicht gutgeschrieben und sie haben mir kein Geld zurückerstattet.

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vor 1 Monat
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Lieber adrianomacherfi,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie, wenn Ihre Einzahlung nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, nur Ihren Zahlungsanbieter kontaktieren können. Dieser muss die Angelegenheit untersuchen, aber bedenken Sie, dass dies ein langwieriger Prozess ist, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren geht, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

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vor 1 Monat
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Mein Problem wurde gelöst, danke.

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vor 1 Monat
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Lieber adrianomacherfi,


Ich freue mich sehr, dass Ihr Problem gelöst wurde. Ich werde Ihre Beschwerde in unserem System als „gelöst" markieren. Vielen Dank für die Bestätigung des Ergebnisses. Wenn Sie in Zukunft jemals Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Beschwerdezentrum zu wenden. Wir sind immer für Sie da.


Wie Sie wissen, sind unsere Dienste völlig kostenlos und wir nehmen keine Trinkgelder an. Aber wenn Sie sich einen Moment Zeit nehmen könnten, um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten auf Trustpilot zu teilen, würde mir das sehr viel bedeuten. Hier ist der Link:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Ihre ehrliche Bewertung und alle Vorschläge, wie wir uns verbessern können, wären unglaublich wertvoll, nicht nur für uns, sondern auch für andere, die möglicherweise Hilfe bei Problemen mit Online-Casinos benötigen.

Vielen Dank für Ihre Zeit.


Beste grüße,


Casino.Guru

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