HomeBeschwerdenPigmo Casino - Die Auszahlungen der Spieler wurden ausgesetzt.

Pigmo Casino - Die Auszahlungen der Spieler wurden ausgesetzt.

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Betrag: ??

Pigmo Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2024-06-11 | Fall geschlossen : 2024-06-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Monaten
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Der Spieler aus Indien hat erfolgreich eine erste Auszahlung vorgenommen, nachfolgende Auszahlungsversuche wurden jedoch ausgesetzt. Wir haben vom Spieler zusätzliche Informationen angefordert, um das Problem besser zu verstehen, einschließlich Kontoverlauf, gespielte Spiele, Bonusnutzung und Kommunikation mit dem Casino. Der Spieler hat auf unsere Anfragen nicht geantwortet. Folglich wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Reaktion abgelehnt.

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vor 4 Monaten
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Hallo

Ich habe gestern versucht, Geld abzuheben, und es ist mir gelungen. Aber als ich danach erneut versuchte, abzuheben, wurden mir Tipps angezeigt und die Abhebung wurde ausgesetzt. Ich habe auch versucht, den BC-Support zu kontaktieren, und sie haben mir den Link geschickt, der sich nicht öffnen lässt.


Bitte helfen Sie mir, mein Problem zu lösen


Danke


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vor 4 Monaten
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Lieber Junglee,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Crashout Casino zu hören.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Können Sie uns bitte mitteilen, wie lange Sie Spieler in diesem Casino waren und wann genau Ihr Konto gesperrt wurde?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt, um Ihr aktuelles Guthaben im Casino aufzubauen? (Slots, Live-Spiele, Sportwetten)
  • Haben Sie Ihren aktuellen Kontostand mithilfe eines Bonus erreicht?
  • Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


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vor 4 Monaten
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Sehr geehrte(r) Junglee,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 4 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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