HomeBeschwerdenPatrick Spins Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Patrick Spins Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 51.185 €

Patrick Spins Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-03-18 | Fall geschlossen : 2023-04-09
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hat 10 Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.

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vor 1 Jahr
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Hallo

Ich kontaktiere Sie wegen einer Bewertung, die Sie über das Patrick Spins Casino auf Ihrer Website haben. Ihre Website hat diesem Casino eine anständige Bewertung gegeben.

Ich möchte Sie darüber informieren, dass dieses Casino nicht vertrauenswürdig ist und sich nicht an die angegebenen Bedingungen hält. Ich habe in den letzten 10 Tagen versucht, Gewinne aus diesem Casino abzuheben, und bis jetzt habe ich nur 800 Euro erhalten. Das Casino gibt an, dass Sie 2000 Euro pro Tag abheben können, aber das ist eine Lüge. Es dauert ungefähr 3-4 Tage für 400 Euro.

Jordan L****

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Liebe Jordanlewis113,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Erlauben Sie mir zunächst, Ihnen zu Ihrem großartigen Gewinn zu gratulieren.

Lassen Sie mich Ihnen bitte ein paar Fragen stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob der gesamte Betrag von 51.185 € vom Casino genehmigt und anschließend in mehrere Raten aufgeteilt wurde? Haben Sie Gewinne oder gar nichts erhalten? Könnten Sie bitte angeben, ob Sie Ihre Gewinne bei einem regulären Spiel oder aus einem Jackpot angesammelt haben? Haben Sie in der Vergangenheit Gewinne aus diesem Casino abgehoben?

Hoffentlich können wir Ihnen so schnell wie möglich helfen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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vor 1 Jahr
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Hallo Jordanlewis113,

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen, bitte?

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Liebe Jordanlewis113,

Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie den Status Ihrer Beschwerde nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens aktualisieren. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

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vor 1 Jahr
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Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen anbieten. Infolgedessen haben wir den Fall abgeschlossen, aber dem Spieler steht es frei, die Beschwerde jederzeit erneut zu eröffnen.


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