Der Spieler aus Argentinien hat insgesamt 32.000 über Astropay eingezahlt und gewonnen, kann seine Gewinne jedoch nicht abheben, da Astropay nicht als Auszahlungsoption verfügbar ist. Nachdem er eine Woche lang um Hilfe gebeten hat, wird er wiederholt abgewiesen und ist frustriert über die mangelnde Rechenschaftspflicht des Casinos.
Hallo, ich bin online auf dieses „Casino" gestoßen und habe beschlossen, eine Einzahlung zu tätigen. Es waren insgesamt 32.000 mit insgesamt 3 Einzahlungen: zwei von 10.000 und eine von 12.000, alle über Astropay. Ich habe angefangen zu spielen und gewonnen, aber jetzt, wenn ich abheben möchte, ist Astropay nicht als Auszahlungsoption verfügbar. Sie halten mich jetzt schon seit einer Woche hin. Ich habe ihnen bereits in den sozialen Medien geschrieben, um alle zu warnen, nicht in diesem Casino zu spielen, weil es wirklich ein Betrug ist. Sie lehnen alles ab und als Kunde ist man buchstäblich ungeschützt. Offensichtlich wollen sie nicht zahlen, weil ich versucht habe, mit anderen Zahlungsmethoden abzuheben und, Überraschung, ich muss einzahlen. Sie sagten mir, ich solle es mit Kryptowährungen versuchen und ihre Richtlinien besagen: Sie können den gleichen Betrag abheben, den Sie eingezahlt haben, aber ich habe gewonnen und habe diesen Geldbetrag nicht. Im wahrsten Sinne des Wortes ist Paripesa kompletter Müll; der Kundendienst ist nutzlos und sie wiederholen immer wieder denselben kopierten und eingefügten Text.
Spielen Sie nicht bei Paripesa. Ich hoffe, dass dieser Betrug beendet wird, damit niemand diesen Dieben in die Hände fällt.
Hallo rodriguezrhernan,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit PariPesa Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Bitte beachten Sie, dass nicht alle Einzahlungsmethoden auch für Auszahlungen verfügbar sind. Wenn Sie eine neue Methode verwenden möchten, müssen Sie eine Einzahlung vornehmen, um Ihre Zahlungsmethode zu bestätigen. Dies ist ein völlig übliches Verfahren.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo, mein Konto ist verifiziert. Ich habe keinen Bonus oder ähnliches genutzt. Jeden Tag spreche ich mit ihnen und sie geben mir dieselbe Meldung über „technische Probleme" oder tun so, als würden sie es nicht verstehen. Ich habe auch bereits eine Beschwerde bei der CEF eingereicht und kann nicht viel anderes tun.
Astropay wird nicht als Auszahlungsmethode angezeigt, ist jedoch als Einzahlungsmethode aufgeführt.
Um die anderen Methoden zu verwenden, muss ich außerdem den gleichen Betrag einzahlen, und das wird unmöglich sein, da es sich um ungefähr 1300 USD handelt (und wenn ich 1300 USD einzahle, wie komme ich dann an 2600 USD?) Diese Leute sind Betrüger. Jeder, der dies liest, SPIELT NICHT BEI PARIPESA
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