Der Spieler aus Brasilien hatte seine Gewinne ohne weitere Erklärung für ungültig erklärt. Die Beschwerde wurde als "ungelöst" geschlossen, da das Casino nicht auf unsere Anfrage reagierte.
The player from Brazil had their winnings voided without further explanation. The complaint was closed as "unresolved" as the casino did not respond to our request.
Der Spieler aus Brasilien hatte seine Gewinne ohne weitere Erklärung für ungültig erklärt. Die Beschwerde wurde als "ungelöst" geschlossen, da das Casino nicht auf unsere Anfrage reagierte.
Diese Seite ist unehrlich. Sie zahlen keine Abhebungen. Die Seite ist SCAM und hat mir ohne Grund 770,00 USD gestohlen. PARIMATCH = SCAM = SCHWARZE LISTE
Ich habe mehr als einen Monat auf dieser Seite gespielt, mehrere Einzahlungen getätigt und mehr als tausend ausgewählte Wetten abgeschlossen
Mein Konto wurde bereits überprüft, die Website hatte alle meine Dokumente, Personalausweis, Führerschein, Einzahlungsscheine, Selfie-Dokument in der Hand nahe am Gesicht, alles überprüft
In dem Moment, in dem ich eine kleine Auszahlung vornehmen wollte, setzte die Website mein maximales Limit auf 0,00. Ich konnte nicht spielen
Und jetzt, wenn ich mich in mein Konto einlogge, sehe ich, dass die Website mein gesamtes Guthaben entfernt hat, ungefähr 770,00 USD (4404,96 in meiner lokalen Währung).
Das ist sehr unfair und unehrlich. PariMatch ist ein Betrug und ich kann es niemandem empfehlen. Wer profitiert, hat das ganze Geld entfernt
Solange Sie mehr verlieren und einzahlen, passiert nichts. Aber wenn sie gewinnen, werden sie handeln und Ihr Geld stehlen
PARIMATCH = SCAM = SCHWARZE LISTE
This site is dishonest. They do not pay withdrawals. The site is SCAM and stole 770.00 USD from me for no reason. PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
I spent more than 1 month playing on this site, made several deposits, made more than a thousand selected bets
My account was already verified, the website had all my documents, identity card, driver's license, deposit slips, selfie holding document in hand close to the face, everything verified
The moment I wished to make a small withdrawal, the website placed my maximum limit to bet 0.00. I was unable to play
And now, when I log into my account, I see that the site has removed all of my balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency)
This is very unfair and dishonest. PariMatch is a scam and I don't recommend it to anyone. Whoever profits will have all the money removed
As long as you are losing and depositing more, nothing happens. But if they win, they will act and steal your money
PARIMATCH = SCAM = BLACK LIST
Lieber Ivsan,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Haben Sie vom Casino eine Bestätigung erhalten, dass Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert wurde? Bitte leiten Sie es zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Dear Ivsan,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you accumulated your winnings with or without active bonus? Did you receive any confirmation from the casino that your account has been verified successfully in the past? Please forward it along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru.
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Während ich Einzahlungen machte und mein Geld verlor, spielte und verlor, war alles in Ordnung auf meinem Konto, alles vollständig verifiziert und ohne Einschränkungen:
Aber als ich in guten Tagen einige Gewinne hatte und beschloss, einen Teil meines Guthabens abzuheben, veränderten sich alle, überprüften mein Konto nicht und stahlen mein volles Guthaben, ungefähr 770,00 USD (4404,96 in meiner lokalen Währung). Aber ich habe einen Screenshot meines Mitgliederbereichs gemacht, wie oben überprüft. Als ich gestern versuchte, mich zurückzuziehen, änderte sich mein Einsatzmaximum um 0,00, ich konnte dort nicht wetten und spielen, und mein neues Statusmitgliedsgebiet dokumentiert:
While I was making deposits and losting my money, playing and losting, all was fine in my account, all full verified and without restritions:
But, when I had some profits in good days and resolved to do a withdrawal part of my balance, all changed, they unverified my account and stole my full balance, approximately 770.00 USD (4404.96 in my local currency). But I done a screenshot of my member area as verified, as evidence above. Then yesterday when I tried to withdraw, they changed my bet maximum for 0,00 amount, I was unable to bet and play there, and my new status member area docs:
Vielen Dank, Ivsan, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Thank you very much, Ivsan, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Hallo Freunde, guten Abend
Diese Casino-Firma ist unehrlich. Während ich mein Geld mit meinen Einzahlungen verlor, passierte nichts mit meinem Konto, es wurde überprüft und ich konnte normal spielen
Aber als ich in einigen Spielen Erfolg hatte, überprüfte diese Betrugsfirma mein Konto nicht, stornierte meine Gewinne und sprach mich dafür aus, nur meine Einzahlungsbeträge abzuheben
Das klingt schlecht. Ich möchte, dass mein Konto wieder eröffnet wird und mein Geld. Ich habe gewonnen, lange Zeit, lange Tage und Wochen ehrlich zu spielen
Wenn ich für Parimatch nicht willkommener bin, ist es in Ordnung, Sie haben dies in Regeln. Aber was ich nicht glücklich akzeptieren kann, ist, dass Sie mein Geld gestohlen haben, das ich gewonnen habe, indem ich ehrlich mit meinen Einzahlungen gespielt habe
Wenn Sie nicht möchten, dass ich in Ihrem Unternehmen spiele, müssen Sie zumindest meinen vollen Restbetrag, meine ehrlichen Gewinne und den Betrag von ungefähr 770,00 USD (4404,96 in meiner lokalen Kontowährung) an meine Zahlungsmethode Neteller zahlen
Ich warte auf eine Lösung und mein Geld in meiner Brieftasche. Seien Sie ehrlich zu mir und ehren Sie das Fairplay beim Glücksspiel
Hi, friends, good evening
This casino company is dishonest. While I was losting my money with my deposits, nothing happened with my account, it was verified and I did can to play normally
But, when I had success in some plays, this scam company unverified my account, cancelled my winnings and spoke me for to withdraw only my deposits amounts
This sounds bad. I want my account reopened and my money. I won playing honestly for long time, long days and weeks playing there
If I am not more welcome for Parimatch, it's ok, you have this in rules. but what I cannot to accept happy is you to stole my money which I won playing honestly with my deposits
If you not wish I playing on your company, at least you must to pay my full balance, my honest winnings, the amount aproximatelly 770.00 USD (4404.96 in my local currency of account) to my method payment Neteller
I am waiting a resolution and my money in my ewallet. Be honest with me and honour the fair play in the gambling
Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde als "ungelöst" schließen müssen, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort von ihnen erhalten. Dies kann zum Abzug der Casino-Bewertung führen.
We haven't receive any answer from the casino yet. Please note, if we won't receive any respond from them within the next 7 days, we will be forced to close the complaint as "unresolved", which could lead to casino rating deduction.
Hallo, guten Morgen
Ich weiß nicht, was ich sonst tun soll. Ich habe alle Arten von Kontakten und Erklärungen ausprobiert
Mein Konto wurde vollständig überprüft, bevor ich dort anfing zu spielen und Einzahlungen zu tätigen
Erst als ich versuchte, einen Teil meines Guthabens abzuheben, wurde das Konto nicht überprüft, nur meine Anzahlung gezahlt und alle meine Einnahmen entfernt (ca. 700 USD).
Ich möchte den Fall lösen, meine Gewinne meinem Konto Parimatch oder dann meiner zur Einzahlung verwendeten E-Wallet gutschreiben lassen, falls sie erkennen, dass sie einen Fehler auf meinem Konto als einzige Unannehmlichkeit gemacht haben
Ich hoffe, sie zahlen mein Geld, das ich gewonnen habe, indem sie mehrere Tage ehrlich spielen, damit ich dort weiter spielen kann, wenn es noch möglich ist oder wenn es mir nicht möglich ist, eine andere Seite zu finden, um mit meinem Geld zu spielen
Hello, good morning
I don't know what else to do. I've tried all forms of contact and explanations
My account was fully verified before I started playing and making deposits there
Only when I tried to withdraw a portion of my balance did they make the account unverified, pay only my deposit and remove all my earnings (approximately 700usd)
I would like to resolve the case, have my winnings credited to my account Parimatch or then to my e-wallet used for to deposit, in case they recognize that they have made a mistake on my account as only single incovenience
I hope they pay my money that I won by playing honestly for several days, so that I can continue to play there if it is still possible, or if it is not possible for me to find another site to play with my money
Wir haben das Casino am Montag erneut kontaktiert, aber noch keine Antwort erhalten. Wir werden uns bei Ihnen melden, sobald wir von ihnen hören.
We contacted the casino again on Monday, but we still haven't receive any answer. Will get back to you as soon as we hear from them.
Unglücklicherweise,
Wir haben auch nach wiederholtem Versuch keine Antwort vom Casino erhalten. Es tut uns wirklich leid, dass wir Ihnen nicht mehr helfen konnten, aber da das Casino nicht reagiert, sind wir nun gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu schließen, was auch zum Abzug der Casino-Bewertungen führen könnte. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen. Wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.
Freundliche Grüße,
Nick
Casino.guru
Unfortunately,
We haven't receive any answer from the casino even after repeated atempt. We are really sorry we could not help you more, but as the casino is non-responsive, we are now forced to close the complaint as "unresolved" which could lead also to casino rating deduction. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly try to help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
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